In 2017 stapten alle meerderjarigen over naar het systeem van persoonsvolgende financiering. In 2020 werd er een nieuw en geoptimaliseerd zorgzwaarte-instrument in gebruik genomen. In samenspraak met de sector besloot de Vlaamse Regering dat de methode van budgetbepaling grondig geëvalueerd en bijgestuurd moest worden. De 12 oude budgetcategorieën werden hervormd naar 24 categorieën, zodat het budget meer op maat kon worden toegekend.
Om de 12 budgetcategorieën om te zetten naar 24 categorieën werd er een jarenlang traject gelopen met gebruikersorganisaties en welzijnskoepels om na te gaan hoe het systeem eerlijker gemaakt kon worden. Er werd vastgesteld dat mensen met gelijke zorgnoden niet altijd hetzelfde budget kregen. Om die reden zijn er extra budgetcategorieën in het leven geroepen.
Hierdoor kregen sommige mensen minder budget dan hen oorspronkelijk werd toegewezen, anderen kregen een hoger budget. Er werd met andere woorden een nieuwe berekeningswijze in het leven geroepen om na te gaan waar men recht op heeft, omdat de oude simpelweg niet goed in elkaar zat.